Termini di servizio — Vaelmont

1. Chi siamo

Il servizio Vaelmont è offerto da ARMOFLOW LTD (ArmoFlow), con sede legale in 167-169 Great Portland Street, London, England, W1W 5PF, società registrata in Inghilterra e Galles (Companies House n. 17081481, costituita il 10 March 2026). Contatto: hello@armoflow.com.

2. Oggetto del servizio

Vaelmont è una control tower per operatori concierge: gestione richieste aperte, follow-up con partner, pubblicazione selettiva di itinerari ai clienti e strumenti di settlement. Non è un CRM completo, un motore di prenotazione né un sistema contabile.

Il servizio è destinato a operatori professionali che gestiscono le proprie relazioni con clienti e partner.

3. Account e accesso

Per usare Vaelmont devi creare un account operatore con dati veritieri. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account.

Possiamo sospendere o chiudere account che violano questi Termini o che comportano rischi per la sicurezza o per terzi.

4. Uso accettabile

Ti impegni a usare Vaelmont in conformità alla legge applicabile, a non caricare contenuti illeciti o diffamatori, a non tentare accessi non autorizzati e a non sovraccaricare o compromettere l'infrastruttura.

Sei responsabile dei dati che inserisci su clienti, partner e richieste, e del rispetto dei diritti degli interessati.

5. Dati e proprietà

I dati operativi che inserisci (clienti, partner, richieste, note) restano di tua competenza. Concedi ad ArmoFlow una licenza limitata a ospitarli, elaborarli e mostrarli solo per erogare il servizio.

ArmoFlow resta titolare di software, marchi, design e documentazione di Vaelmont.

6. Abbonamento e pagamenti

L'accesso operativo può richiedere un abbonamento a pagamento secondo le Condizioni di abbonamento pubblicate. I pagamenti sono gestiti da Stripe; le condizioni economiche applicabili sono quelle mostrate al checkout.

Le commissioni concierge pagate dai tuoi clienti tramite link di pagamento Vaelmont sono regolate separatamente e possono essere incassate da ArmoFlow in qualità di merchant of record, salvo diversa configurazione futura comunicata per iscritto.

7. Disponibilità e limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito «as is» nei limiti consentiti dalla legge. Non garantiamo disponibilità ininterrotta né assenza di errori.

Nei limiti massimi consentiti, ArmoFlow non risponde di danni indiretti, perdita di profitto o mancato guadagno derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare Vaelmont.

8. Trattamento dati

Per il trattamento dei dati personali si applica l'Informativa privacy. Per i dati dei tuoi clienti inseriti in Vaelmont agisci in qualità di titolare del trattamento; ArmoFlow agisce come responsabile della piattaforma. Un accordo sul trattamento dati (DPA) è disponibile su richiesta a privacy@armoflow.com.

9. Durata e recesso

Puoi cessare l'uso in qualsiasi momento eliminando l'account dalle Impostazioni o contattandoci. L'abbonamento si risolve secondo le Condizioni di abbonamento.

Possiamo modificare questi Termini con preavviso ragionevole; l'uso continuato dopo la pubblicazione costituisce accettazione, salvo obblighi inderogabili di legge.

10. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge inglese. Per operatori professionali, le corti dell'Inghilterra e del Galles sono competenti in via esclusiva, salvo norme inderogabili a tutela del consumatore.